ספלים מעוטרים

1. משלוחים מתבצעים בדואר רשום עם מספר מעקב של דואר ישראל. זמן הגעה עד 10 ימי עסקים (לרוב הרבה פחות). או ע"י חברת שליחויות פרטית לנק' איסוף לבחירת הלקוח (זמן הגעה עד 5 ימי עסקים).
2. בקנייה בסך 359 ש"ח ומעלה (לאחר הנחות וממבצעים במידה ויש), הולי קאו תישא בעלות המשלוח.
3. במקרה של חבילה שלא נאספה מסניף הדואר/נקודת האיסוף והוחזרה, הלקוח יישא בהוצאות המשלוח הנוסף.
4. מחיר משלוח נקבע עפ"י מחירון דואר ישראל/חברת השליחויות + חומרי אריזה.
5. ניתן לתאם איסוף עצמי ללא עלות ברחבי הגליל העליון. בחרו ב"איסוף עצמי" באפשרויות המשלוח וצרו איתנו קשר לתיאום פיק-אפ 050-7536846
6. מעדיפים לשלם בהעברה בנקאית/ ביט/ פייבוקס? באמצעי התשלום בעגלת הקניות בחרו באפשרות "השארת פרטים" ואנחנו ניצור אתכם קשר בהקדם
7. משלוח יצא אליכם ותקבלו מספר למעקב רק לאחר השלמת התשלום או מסירת מספר אסמכתא

1. אם התחרטתם או שאתם לא מרוצים מסיבה כלשהי, תוכלו להחזיר/להחליף כל פריט, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, תוך 30 יום מיום קבלת המוצר, בצירוף קבלה מקורית.
2. אנו נחליף לכם את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי (לפי אופן התשלום בו בוצעה העסקה).
3. ההחלפה/זיכוי יתבצעו אך ורק לאחר השבת הפריט. זיכוי כספי יתבצע עד 5 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט על ידינו.
4. איך מחזירים? יוצרים קשר (כדי לעדכן) כאן באתר, או בוואטסאפ 050-7536846 או בהודעה לדף הפייסבוק Holi cow - Happy collection ואז, או ששולחים את הפריט בדואר רשום בלבד עבור: עדי ספקטור – הולי קאו, קיבוץ גונן, ד.נ גליל עליון, 12130 (עלות המשלוח על המחזיר), או שמתאמים איתי נקודת מסירה באזור הגליל העליון.
5. הזיכוי יינתן בגין מחיר המוצר, לא כולל מחיר המשלוח.
6. במידה שהפריט הוחלף עקב פגם, ניתן להחליף במוצר זהה (בכפוף לזמינות במלאי) במשלוח חינם או לקבל בעדו החזר כספי.
7. במקרה שהעסקה שולמה בכרטיס אשראי, הולי קאו תגבה עמלת תשלום באשראי (בהצגת הוכחה לסכום ששולם בפועל לחברת האשראי/הסליקה בגין ביצוע העסקה)